Visualización de un Préstamo en Prestamovil

En este tutorial, aprenderás cómo visualizar y navegar por los detalles de un préstamo en el sistema Prestamovil. Prestamovil ofrece una variedad de información y herramientas para administrar préstamos de manera eficiente, y te guiaremos a través de las pestañas y secciones clave que proporcionan información detallada sobre el préstamo y su historial.

Puedes acceder de dos formas, desde la vista de un cliente o desde el listado de prestamos.

Paso 1: Acceso a la Visualización de Préstamo

1.1. Inicia sesión en Prestamovil con tus credenciales de usuario.

1.2. Ve al menú principal y selecciona "Catálogo."

1.3. En el menú desplegable, selecciona "Préstamos" y luego "Listado de Préstamos."

1.4. Haz clic en el préstamo específico que deseas visualizar.

Paso 2: Pestaña de Solicitud

2.1. Descripción: La pestaña de "Solicitud" muestra la información relacionada con la solicitud inicial del préstamo.

2.2. Detalles de la Solicitud: Aquí encontrarás los valores originales solicitados por el cliente y los valores aprobados.

Paso 3: Pestaña de Préstamo

3.1. Descripción: La pestaña de "Préstamo" proporciona información detallada sobre el préstamo actual, incluyendo datos del cliente, garantías y más.

3.2. Datos del Cliente: Visualiza la información del cliente, como nombre, dirección y contacto.

3.3. Garantía, Codeudor o Garante: Si aplica, esta sección muestra detalles adicionales sobre garantías, codeudores o garantes.

3.4. Detalles del Préstamo: Incluye el monto aprobado, frecuencia de pago, tasa de interés, capital pendiente y más.

Paso 4: Pestaña de Crédito

4.1. Descripción: La pestaña de "Crédito" muestra cualquier nota de crédito o descuento aplicado al préstamo.

Paso 5: Pestaña de Cuotas

5.1. Descripción: En la pestaña "Cuotas," verás una lista de todas las cuotas del préstamo y su estado.

5.2. Estado de las Cuotas: Identifica cuotas por vencer, pagadas, vencidas o en atraso, junto con detalles de pagos y moras.

Paso 6: Pestaña de Moras

6.1. Descripción: La pestaña "Moras" muestra un resumen de todas las moras generadas por cuota y permite ver detalles específicos de moras.

Paso 7: Pestaña de Pagos

7.1. Descripción: En la pestaña de "Pagos," encontrarás un resumen de todos los pagos realizados y la opción para ver detalles de cada pago.

Paso 8: Pestaña de Compromisos

8.1. Descripción: La pestaña de "Compromisos" muestra si hay acuerdos de pago alternativos y permite crearlos si es necesario.

Paso 9: Pestaña de Histórico

9.1. Descripción: La pestaña "Histórico" presenta un registro de todos los movimientos relacionados con el préstamo, como pagos, créditos y más.

Paso 10: Pestaña de Documentos

10.1. Descripción: La pestaña "Documentos" muestra documentos adjuntos al préstamo, como imágenes de identificación o matrículas.

Paso 11: Pestaña de Comentarios

11.1. Descripción: En la pestaña de "Comentarios," visualiza y agrega comentarios relacionados con el préstamo.

Paso 12: Pestaña de Garantía, Garante o Codeudor

12.1. Descripción: La pestaña "Garantía, Garante o Codeudor" muestra información relevante sobre la garantía, garante o codeudor, según corresponda.

Paso 13: Acciones y Opciones

13.1. Realizar Crédito, Reestructurar Préstamo, Reenganchar Préstamo, Adjuntar Documento, Agregar Comentario y Crear Compromiso de Pago.

Paso 14: Cambiar Estado

14.1. Cambiar el estado del préstamo según sea necesario (castigado, alto riesgo, activo, enviar a legal).

Paso 15: Imprimir Documentos

15.1. Imprime varios documentos, como el pagare notarial, contrato de venta, contrato de hipoteca, tabla de amortización, estado de cuenta, advertencia legal y certificación de saldo.

Nota: Asegúrate de tener permisos adecuados para realizar ciertas acciones, como cambiar el estado del préstamo o anular pagos.

Finalización: Has completado el tutorial sobre cómo visualizar un préstamo en Prestamovil y aprovechar sus funciones para administrar préstamos de manera efectiva. ¡Explora las diferentes pestañas y opciones para obtener una visión completa de la información del préstamo!